Onboarding

Fluxo de Onboarding iFriend Pro

Sequência estruturada de implantação — do projeto ao Go Live

1
Gestão de Projetos & Prototipagem
Entender o fluxo operacional e criar o protótipo do cliente
Fluxo de Projetos Procedimento de Criação de Protótipos Como construir protótipos no WhatsApp
2
CRM & Marketing — RD Station
Base de relacionamento e automações de marketing
Fluxo inicial padrão de Chatbot RD CRM RD CRM configurações para operadores RD CRM configurações para ADM RD Marketing RD Conversas e Fluxos de automação RD RD Conversas Operador RD Conversas Administrador
3
TRIP — Agente de IA
Configuração e operação do assistente de viagens com Inteligência Artificial
Configuração do TRIP Integração com WhatsApp Fluxos de atendimento automatizado
4
Monitoramento & Infraestrutura
Observabilidade do GCP e do Agente TRIP
GCP — Google Cloud Platform Braintrust — Análise de comportamento de IA
5
Salesforce — Fluxo Completo iFriend Pro
Pipeline comercial, atendimento omnichannel e automações
Fluxo Salesforce iFriend ProSalesforce CRMAtendimento — WhatsApp + CasosMarketing — Fluxos de Automação
6
Financeiro
Contratos e regras de precificação
Contratos Regras de precificação
7
Produtos
Arquitetura e portfólio de produtos iFriend Pro
Produtos (pasta principal)Arquitetura completa iFriend Pro Host iFriend Pro Commerce iFriend Pro Master iFriend Data Flow iFriend HUB
8
Go Live ✓
Operacional
Cliente ativo e operacional na plataforma iFriend Pro
Validação final dos fluxosHandoff para equipe de suporteAcompanhamento pós-onboarding

Gestão de Projetos & Prototipagem